การแก้ไขปัญหาการใช้งาน kc9

หน้าเว็บไซต์โหลดไม่สำเร็จหรือแสดงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

การเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือมีข้อมูลแคชเก่าค้างอยู่ในเบราว์เซอร์

เมื่อพบปัญหาหน้าเว็บไซต์โหลดช้าหรือไม่สามารถเปิดหน้าเว็บได้ตามปกติ ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

1. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือว่ายังใช้งานได้ตามปกติหรือไม่
2. ปิดแท็บที่ไม่ใช้งานแล้วทำการรีเฟรชหน้าเว็บอีกครั้ง
3. ล้างประวัติการท่องเว็บและไฟล์แคชในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์
4. ลองเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์มาตรฐานอื่นเพื่อทดสอบการเข้าถึง

หากยังพบปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

คำแนะนำการเข้าสู่ระบบ

ดาวน์โหลดไฟล์หยุดชะงักหรือไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดได้

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หรือการตั้งค่าความปลอดภัยของ Android บล็อกการดาวน์โหลดไฟล์จากภายนอก

กรณีที่ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับ Android ไม่สำเร็จ ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบการตั้งค่าของตัวเครื่องตามรายการต่อไปนี้

1. ตรวจสอบพื้นที่หน่วยความจำคงเหลือของอุปกรณ์ Android ว่าเพียงพอสำหรับจัดเก็บไฟล์ใหม่หรือไม่
2. ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลดไฟล์ผ่านการตั้งค่าสิทธิ์ของระบบหรือไม่
3. หากการดาวน์โหลดหยุดชะงัก ให้ลบไฟล์ที่ค้างอยู่แล้วเริ่มดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
4. ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมดประหยัดข้อมูลที่อาจจำกัดการรับส่งไฟล์ขนาดใหญ่

สำหรับขั้นตอนการตรวจสอบไฟล์ดาวน์โหลดอย่างละเอียด สามารถอ่านได้ที่

คำแนะนำการดาวน์โหลด

ระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการวิเคราะห์แพ็กเกจหรือไม่สามารถติดตั้งได้

ระบบปฏิบัติการยังไม่อนุญาตการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก หรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดมามีความเสียหายระหว่างการส่งข้อมูล

หากพบข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการติดตั้งบนอุปกรณ์ระบบ Android ให้ดำเนินการตามข้อแนะนำดังต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ Android และเปิดใช้งานตัวเลือกอนุญาตการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักสำหรับเบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์ที่ใช้งาน
2. ตรวจสอบว่าไฟล์แพ็กเกจดาวน์โหลดมาอย่างสมบูรณ์และไม่มีข้อผิดพลาด
3. หากระบบแจ้งเตือนว่าไฟล์เสียหาย ให้ทำการลบไฟล์เดิมออกแล้วดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้งจากหน้าดาวน์โหลด
4. รีสตาร์ตอุปกรณ์ Android หนึ่งครั้งก่อนเริ่มดำเนินการติดตั้งใหม่อีกรอบ

ศึกษารายละเอียดของขั้นตอนติดตั้งทั้งหมดได้ที่

คำแนะนำการติดตั้ง